Sernac alerta por fallas en baterías externas y cargadores Belkin que podrían provocar incendios
- Martes 25 de noviembre de 2025
- 19:22 hrs
La advertencia involucra baterías externas y cargadores inalámbricos Belkin que presentan fallas en sus baterías de ion litio, las cuales podrían sobrecalentarse y generar riesgo de incendio, por lo que Sernac pidió suspender su uso y verificar los números de serie afectados.
El Servicio Nacional del Consumidor emitió una advertencia dirigida a quienes utilizan baterías externas y cargadores inalámbricos de la marca Belkin, luego de que la empresa detectara problemas de fabricación que podrían derivar en sobrecalentamientos peligrosos.
La alerta involucra a dos dispositivos específicos que utilizan baterías de ion litio. Según Belkin, un defecto interno puede generar temperaturas anormales y, en casos extremos, provocar fuego o daños materiales.
Modelos afectados y reportes internacionales
Uno de los productos involucrados es la batería externa BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K (BPB002), comercializada en Chile entre mayo de 2024 y agosto de 2025. La advertencia incluye todos los números de serie de 14 dígitos que comienzan con “35S”. Este modelo ya ha registrado 11 incidentes en otros países, como Estados Unidos, Australia y distintos puntos de Europa.
El segundo artículo corresponde al cargador inalámbrico portátil MMA008, disponible en el mercado chileno entre junio de 2024 y julio de 2025. En este caso, el riesgo afecta a todos los números de serie que inician con “57X”, y se han reportado 5 eventos internacionales en lugares como Canadá, China, Japón y Kazajistán.
Recomendación del Sernac
Dado el potencial peligro de incendio, Sernac pidió a los usuarios revisar tanto los modelos como los números de serie y detener de inmediato el uso de estos equipos. Además, llamó a seguir las instrucciones de Belkin respecto al proceso de retiro, reemplazo o asistencia que se ofrecerá a los consumidores.
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